Die Lizenzwelt von Microsoft befindet sich im Wandel. Mit dem Auslaufen des klassischen Enterprise Agreements (EA) seit dem 1. Januar 2025 endete für viele mittelständische Unternehmen ein gewohnter Standard – und macht Platz für neue Modelle wie MCA-E oder CSP. Was viele dabei übersehen:
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In einer zunehmend digitalisierten Welt ist das reibungslose Funktionieren von IT-Diensten unverzichtbar. Unternehmen jeder Größe stehen vor der Herausforderung, ihre IT-Services effizient zu verwalten, um Wettbewerbsvorteile zu sichern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Genau hier kommt IT Service Management (ITSM) ins Spiel. In diesem
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Die Impact-Effort-Matrix ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Prioritäten zu setzen und Ressourcen effizient zu nutzen. Diese Matrix ermöglicht es, Aufgaben nach ihrem potenziellen Einfluss und dem erforderlichen Aufwand zu bewerten, um klare Handlungsrichtlinien festzulegen. Mit der Impact-Effort-Matrix können Führungskräfte und
