IT Service Management: Effizienzsteigerung durch strategisches IT-Management
In einer zunehmend digitalisierten Welt ist das reibungslose Funktionieren von IT-Diensten unverzichtbar. Unternehmen jeder Größe stehen vor der Herausforderung, ihre IT-Services effizient zu verwalten, um Wettbewerbsvorteile zu sichern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Genau hier kommt IT Service Management (ITSM) ins Spiel. In diesem